Es ist kein Geheimnis, dass unser Shop noch ein paar Baustellen hat. (Wir arbeiten daran) Deshalb freue ich mich sehr, euch heute zwei Verbesserungen zeigen zu können.
1. “Produktinformationen anfragen”
Die Infos zu unseren Produkten sind leider ziemlich knapp, weil wir in Navision keine ausführlichen Beschreibungen anlegen können und selbst die kurzen aus technischen Gründen manchmal nicht angezeigt werden.
Deshalb können die Kunden jetzt direkt von der Produktseite aus zusätzliche Infos anfordern.
Unter den Spezifikationen befindet sich der Button, über den sich das produktspezifische Kontaktformular öffnet. Dieses bekommt unser Innendienst dann ganz regulär per E-Mail an info@steinemanngroup.com und kann dem Kunden die benötigten Informationen per E-Mail oder telefonisch zukommen lassen.
Wie wir dank unserer KI Janine wissen, haben wir oftmal noch Informationen in der Hinterhand, die nicht direkt sichtbar sind. Durch dieses niederschwellige Kontaktangebot kann unser tolles Verkaufsteam nun hoffentlich noch mehr glückliche Kunden generieren.
2. “Downloads”
Wir können auf den Produktseiten im Shop nun PDFs zum Download zur Verfügung stellen. Sprich alle Produktdatenblätter, Anleitungen, Herstellerinformationen, Aktionsflyer, oder was für den Kunden sonst nützlich sein könnte.
Diese muss ich natürlich erst noch zusammentragen, wobei ich auch auf eure Mithilfe angewiesen bin. Wenn ihr ein Dokument habt, lasst es mir gerne zukommen an marketing@steinemanngroup.com
Bei Fragen meldet euch gerne bei mir.
Franziska (Marketing)
