Non è un segreto che il nostro negozio abbia ancora alcune cose su cui lavorare. (Ci stiamo lavorando.) Ecco perché sono molto felice di potervi mostrare due miglioramenti oggi.
1. “Richiedi informazioni sul prodotto”
Purtroppo le informazioni sui nostri prodotti sono piuttosto limitate perché non possiamo creare descrizioni dettagliate in Navision e, per motivi tecnici, a volte anche quelle brevi non vengono visualizzate.
Pertanto, i clienti possono ora richiedere informazioni aggiuntive direttamente dalla pagina del prodotto.
Sotto le specifiche è presente un pulsante che apre il modulo di contatto specifico per il prodotto. Il nostro team commerciale interno riceverà il modulo via e-mail all'indirizzo info@steinemanngroup.com e potrà inviare al cliente le informazioni necessarie via e-mail o telefonicamente.
Come sappiamo grazie alla nostra intelligenza artificiale Janine , spesso abbiamo informazioni nascoste che non sono immediatamente evidenti. Questa opzione di contatto a bassa soglia permetterà, ci auguriamo, al nostro fantastico team di vendita di generare clienti ancora più soddisfatti.
2. “Download”
Ora possiamo fornire PDF scaricabili nelle pagine prodotto del nostro negozio. Questi includono tutte le schede tecniche dei prodotti, le istruzioni, le informazioni del produttore, i volantini promozionali e qualsiasi altra cosa possa essere utile al cliente.
Devo ancora raccogliere queste informazioni e ho bisogno del tuo aiuto. Se hai un documento, inviamelo a marketing@steinemanngroup.com.
Non esitate a contattarmi per qualsiasi domanda.
Franziska (Marketing)
